اشتراك خدمة تم للمنشآت ومعاملات المركبات

خدمة تم، التي يُشار إليها أيضاً بمنصة تم وبوابة تم ونظام تم، خدمة إلكترونية تطورها علم بالتعاون مع الإدارة العامة للمرور. تتيح للمنشآت العاملة في النقل وتجارة السيارات واستئجارها، وللمنشآت المالكة لأساطيل المركبات، الوصول الإلكتروني إلى بيانات المركبات الخاصة بالإدارة العامة للمرور وتنفيذ المعاملات المرورية.

تساعدك تقنين في تجهيز طلب الاشتراك في خدمة تم وفهم متطلباته، وتتواصل معك لتأكيد الخطوات التالية لمنشأتك.

اشتراك خدمة تم

لمن تناسب خدمة تم؟

صُممت خدمة تم للمنشآت التي تدير المركبات بشكل منتظم وتحتاج إلى الوصول الإلكتروني إلى بيانات المركبات والمعاملات المرورية المرتبطة بها. اختر نشاط منشأتك لتعرف ما يهمها.

  • شركات النقل

    سجلات مركبات دقيقة وتفويضات واضحة لمركبات الأسطول، وتنفيذ المعاملات من مكان واحد. 3 استخدامات

    تعتمد شركات النقل على سجلات مركبات دقيقة وعلى تفويضات واضحة للمركبات التي يقودها سائقوها. تساعدها خدمة تم على متابعة بيانات مركباتها وتنفيذ المعاملات المرتبطة بالأسطول من مكان واحد.

    أبرز الاستخدامات

    • الاستعلام عن بيانات المركبات
    • إصدار التفويض الداخلي والخارجي
    • إصدار رخص السير وتجديدها
  • شركات تأجير السيارات

    متابعة القائد الفعلي لكل مركبة وتفويضاتها وبياناتها أثناء انتقالها بين المستخدمين. 3 استخدامات

    تنتقل السيارة في هذا النشاط بين عدة مستخدمين، ولذلك يهم الشركة أن تعرف من هو القائد الفعلي لكل مركبة، وأن تُدير تفويضاتها وبياناتها بوضوح، وأن تتابع حالة المركبة والمخالفات المرتبطة بها.

    أبرز الاستخدامات

    • إضافة القائد الفعلي وإلغاؤه
    • إصدار التفويض الداخلي والخارجي
    • الاستعلام عن المخالفات والتأمين
  • معارض وتجار السيارات

    التحقق من بيانات المركبات قبل البيع، وإجراءات نقل الملكية والتسجيل حيثما توفرت. 3 استخدامات

    تحتاج المعارض إلى التحقق من بيانات المركبات قبل البيع والشراء، وتتعامل باستمرار مع نقل الملكية وإجراءات التسجيل. تتيح خدمة تم تنفيذ ما يتوفر منها وفق نوع النشاط وصلاحيات الحساب.

    أبرز الاستخدامات

    • الاستعلام عن معلومات المركبة والمالك
    • نقل ملكية المركبات
    • إجراءات تسجيل المركبات الجديدة
  • المنشآت المالكة لأساطيل المركبات

    تنظيم معاملات التجديد والتفويض ومتابعة المخالفات وتوزيع المسؤوليات داخل المنشأة. 3 استخدامات

    تتكرر لدى المنشآت التي تملك أسطولاً من المركبات معاملات التجديد والتفويض ومتابعة المخالفات. تساعد خدمة تم على تنظيم هذه المعاملات وتوزيع المسؤوليات بين من يتابعها داخل المنشأة.

    أبرز الاستخدامات

    • تجديد رخص السير بصورة دورية
    • الاستعلام عن المخالفات المرورية
    • إدارة القائد الفعلي والتفويضات
  • شركات التأجير التمويلي وإدارة المركبات

    متابعة سجلات المركبات المملوكة أو المُدارة لصالح العملاء وفق نطاق الخدمة المتاح. 3 استخدامات

    قد تحتاج هذه الشركات إلى متابعة سجلات المركبات المملوكة لها أو المُدارة لصالح عملائها. يُحدَّد نطاق المعاملات المتاحة للمنشأة بحسب نوع نشاطها وباقة الاشتراك وصلاحيات الحساب.

    أبرز الاستخدامات

    • الاستعلام عن بيانات المركبات
    • متابعة التأمين والمخالفات
    • معاملات نقل الملكية عند توفرها

لا تتوفر جميع المعاملات تلقائياً لكل منشأة؛ فالخدمات المتاحة تعتمد على نوع النشاط وباقة الاشتراك وصلاحيات الحساب. تساعدك تقنين على التحقق من ذلك قبل تقديم الطلب.

تحقق من ملاءمة خدمة تم لنشاط منشأتك

املأ نموذج الطلب وسنتواصل معك لتأكيد الخطوات المناسبة لمنشأتك.

ما الخدمات التي توفرها منصة تم للمنشآت؟

توفر منصة تم للمنشآت المؤهلة الوصول إلى معلومات المركبات وتنفيذ المعاملات المرورية إلكترونياً. وتعتمد الخدمات المتاحة لكل منشأة على نوع نشاطها وصلاحيات حسابها والشروط الخاصة بكل خدمة. اختر فئة لتعرف تفاصيلها.

  • السائق والقائد الفعلي

    القائد الفعلي هو من يقود المركبة فعلياً، وتسجيله يربطها بسائقها الحالي. 3 خدمات
    • إضافة القائد الفعليتسجيل الشخص الذي يقود المركبة حالياً على المركبة.
    • إلغاء القائد الفعليإنهاء ارتباط السائق بالمركبة عند انتهاء استخدامه لها.
    • الاستعلام عن رخص القيادةالاطلاع على بيانات رخصة القيادة للتحقق منها.

    مستخدم الحساب هو الموظف الذي يدخل إلى منصة تم باسم المنشأة، أما القائد الفعلي فهو من يقود المركبة على الطريق، وقد يكونان شخصين مختلفين.

  • التفويضات المرورية

    لكل تفويض غرض وشروط مختلفة، وتحدد الجهات المختصة المتاح لكل منشأة. 5 خدمات
    • إصدار التفويض الداخليتفويض شخص باستخدام المركبة داخل المملكة.
    • إلغاء التفويض الداخليإنهاء التفويض الداخلي عند انتهاء الحاجة إليه.
    • إصدار التفويض الخارجيتفويض شخص باستخدام المركبة خارج المملكة.
    • إلغاء التفويض الخارجيإنهاء التفويض الخارجي عند انتهاء الحاجة إليه.
    • التفويض الدولي حيثما كان متاحاًيتوفر وفق شروط الخدمة وصلاحيات الحساب.
  • بيانات المركبات

    استعلامات للتحقق من المركبة ومالكها قبل أي معاملة أو إسناد. 4 خدمات
    • الاستعلام عن معلومات المركباتالاطلاع على بيانات المركبة المسجلة لدى الإدارة العامة للمرور.
    • التحقق من بيانات المركبة والمالكمطابقة بيانات المركبة مع بيانات مالكها.
    • التحقق من بيانات المركبات الجديدةالتأكد من بيانات المركبات الجديدة المسجلة.
    • معرفة الرقم التسلسلي للمركبةالحصول على الرقم التسلسلي للمركبة (رقم الهيكل).
  • التأمين والمخالفات

    استعلامات عن تأمين المركبة وعن المخالفات المرورية المسجلة عليها. 3 خدمات
    • الاستعلام عن تأمين المركبةمعرفة حالة التأمين المسجلة للمركبة.
    • الاستعلام عن المخالفات المرورية المسددةالاطلاع على المخالفات التي تم سدادها.
    • الاستعلام عن المخالفات غير المسددة حيثما كان متاحاًالاطلاع على المخالفات المسجلة وغير المسددة عند توفر الخدمة.

    الاستعلام عن المخالفات يعرض حالتها فقط، ولا يعني سدادها عبر خدمة تم.

  • رخص السير ونقل الملكية

    معاملات تسجيل المركبة وإدارة ملكيتها لدى المنشأة. 4 خدمات
    • إصدار رخص السيرإصدار رخصة سير (استمارة) للمركبة.
    • تجديد رخص السيرتجديد رخصة سير المركبة قبل انتهائها.
    • نقل ملكية المركباتنقل ملكية المركبة من مالك إلى آخر.
    • التحفظ على نقل الملكية حيثما كان متاحاًتقديم طلب التحفظ على نقل ملكية المركبة عند توفره.

    رخصة السير (استمارة المركبة) تخص المركبة نفسها، وتختلف عن رخصة القيادة الشخصية الخاصة بالسائق.

  • خدمات إضافية للمعارض والمنشآت المتخصصة

    معاملات إضافية قد تتوفر لبعض الأنشطة كالمعارض بحسب نوع المنشأة. خدمة واحدة
    • إجراءات التسجيل الخاصة بمعارض السياراتتتوفر حيثما سمح بها نوع النشاط وصلاحيات الحساب.

    تختلف هذه الخدمات بحسب نوع المنشأة وقناة تنفيذ المعاملة. اذكر نشاط منشأتك في نموذج الطلب لنؤكد لك المتاح لها.

اطلب الاشتراك للاستفادة من خدمات تم المتاحة لمنشأتك

اذكر نوع نشاطك والخدمات التي تحتاجها، وسنتواصل معك لتأكيد المتاح.

كيف تساعد خدمة تم في إدارة معاملات المركبات؟

تظهر قيمة خدمة تم في المواقف اليومية التي تمر بها المنشآت مع مركباتها. اختر الموقف الأقرب لعملك لتعرف كيف تساعدك الخدمة فيه.

  • عندما تتغير مسؤولية قيادة المركبة

    عند انتقال المركبة من سائق إلى آخر، تحتاج المنشأة إلى معرفة من يقودها فعلياً.

    يتيح تسجيل القائد الفعلي ومراجعة التفويضات ذات الصلة للمنشأة أن توثق من يقود كل مركبة في كل فترة، فيسهل تحديد المسؤول عنها عند الحاجة. وهذا مهم خاصة في التأجير والنقل، حيث تتبدل الأيدي على المركبة.

  • عند تجهيز مركبة للاستخدام

    قبل تشغيل مركبة أو عودتها للخدمة، تراجع المنشأة بياناتها وتأمينها وتسجيلها.

    تساعد الاستعلامات عن معلومات المركبة وتأمينها وبيانات رخصة سيرها على التأكد من اكتمال بيانات المركبة قبل إسنادها لسائق، ومراجعتها في مكان واحد.

  • عند إدارة أسطول يعمل يومياً

    تحتاج فرق الإدارة إلى بيانات المركبات ومعاملاتها منظمة وسهلة المراجعة.

    يساعد الوصول الإلكتروني إلى بيانات المركبات والمعاملات فريق الإدارة على متابعة تجديد رخص المركبات ومخالفاتها، وتوزيع المهام بين المسؤولين عن الأسطول بوضوح.

  • عند بيع مركبة أو نقل ملكيتها

    لنقل الملكية إجراءات ومتطلبات يجب استيفاؤها قبل إتمام البيع.

    تتيح خدمة تم تنفيذ نقل الملكية إلكترونياً للمنشآت المؤهلة، وتخضع الشروط والرسوم لنوع المنشأة وصلاحيات الحساب. وقد يتوفر التحفظ على نقل الملكية حيثما كانت الخدمة متاحة. تجد رسوم المعاملات في قسم الأسعار والرسوم.

  • عند التعامل مع معاملات متكررة

    تتكرر معاملات التجديد والاستعلام، والوصول الإلكتروني يقلل المتابعة اليدوية.

    بدلاً من متابعة كل معاملة يدوياً، يتيح الاشتراك تنفيذ المعاملات المتكررة إلكترونياً، وتنظيم العمل بين الموظفين وفق صلاحيات الحساب.

أسعار اشتراك خدمة تم ورسوم العمليات للمنشآت

تعرض هذه الصفحة أسعار اشتراك خدمة تم للمنشآت في السعودية، والرسوم السنوية حسب عدد المركبات، ورسوم عمليات تم التي تنفذها المنشأة عبر البوابة. يُحدد الاشتراك السنوي وفق شريحة عدد المركبات، بينما تُحتسب رسوم المعاملات بشكل منفصل بحسب نوع الخدمة. جميع الأسعار بالريال السعودي ولا تشمل ضريبة القيمة المضافة.

الاشتراك السنوي في خدمة تم حسب عدد المركبات

يُحدد سعر اشتراك تم السنوي وفق عدد المركبات المسجلة للمنشأة. الاشتراك مبلغ سنوي ثابت لكل شريحة، وتُضاف رسوم لكل مركبة إضافية في الشريحة الأخيرة فقط.

جدول أسعار الاشتراك السنوي في خدمة تم حسب عدد مركبات المنشأة بالريال السعودي
عدد مركبات المنشأة الاشتراك السنوي رمز الريال السعودي
من 0 إلى 9 مركبات1,800 ريال
من 10 إلى 49 مركبة3,300 ريال
من 50 إلى 99 مركبة4,800 ريال
من 100 إلى 249 مركبة7,300 ريال
من 250 إلى 499 مركبة9,800 ريال
من 500 إلى 999 مركبة12,300 ريال
من 1,000 إلى 4,999 مركبة16,300 ريال
من 5,000 إلى 9,999 مركبة20,300 ريال
10,000 مركبة فأكثر24,300 ريال + 0.5 ريال لكل مركبة إضافية

رسوم عمليات خدمة تم عبر بوابة تم

توضح الجداول التالية رسوم خدمات تم للمنشآت عبر البوابة، وتشمل التفويضات، وتجديد وإصدار رخص السير، ونقل ملكية المركبات، والاستعلامات والتقارير، وغيرها من المعاملات. تُحتسب رسوم كل عملية بشكل مستقل عن الاشتراك السنوي، والأسعار بالريال السعودي وبدون ضريبة القيمة المضافة. يمكنك البحث باسم الخدمة للوصول إلى رسم العملية المطلوبة.

رسوم العمليات عبر بوابة تم

للمنشآت التي تنفذ معاملاتها مباشرة من خلال بوابة تم.

إضافة وإلغاء القائد الفعلي (المستخدم الفعلي) 1 رسم
رسوم إضافة المستخدم الفعلي عبر بوابة تم
الخدمة الريال السعودي
إضافة مستخدم فعليمركبات خاصة، نقل عام، نقل خاص أكثر من 3.5 طن، دراجات آلية10
التفويضات 5 رسوم
رسوم تفويض المركبات عبر بوابة تم
الخدمة الريال السعودي
إصدار تفويض مركبة داخلي1.75
إصدار تفويض مركبة خارجي35
إصدار تفويض مركبة خارجي لمركبات النقل60
إصدار تفويض مركبة داخلي لزائر3
إصدار تفويض مركبة خارجي لزائر45
رخص السير 8 رسوم
رسوم إصدار وتجديد رخص السير عبر بوابة تم
الخدمة الريال السعودي
تجديد رخصة السير35
تجديد رخصة السير نقل عام65
تجديد رخصة السير نقل خاص لوزن أكثر من 350065
إصدار رخصة السير متضمن التجيير (وكالات)80
إصدار رخصة السير متضمن التجيير، نقل خاص أكثر من 3.5 طن (وكالات)105
إصدار رخصة السير متضمن التجيير، نقل عام (وكالات)105
التسجيل المتكامل لرخصة سير مركبة جديدةخاصة، دراجات نارية، نقل خاص، نقل عام190
التسجيل المتكامل لرخصة سير مركبة مستعملةخاصة، دراجات نارية، نقل خاص، نقل عام190
نقل الملكية 8 رسوم
رسوم نقل ملكية المركبات عبر بوابة تم
الخدمة الريال السعودي
نقل ملكية المركبة200
نقل ملكية المركبة، نقل عام230
نقل ملكية المركبة، نقل خاص لوزن أكثر من 3500230
التحفظ على نقل ملكية المركبة15
التحفظ التلقائي على نقل ملكية المركبة20
نقل ملكية المركبات المملوكةمركبات خاصة، نقل خاص أقل من 3.5 طن، دراجات نارية350
نقل ملكية المركبات المملوكة، نقل خاص أكثر من 3.5 طن380
نقل ملكية المركبات المملوكة، نقل عام380
الاستعلامات والتقارير 8 رسوم
رسوم الاستعلامات المرورية وتقارير المركبات عبر بوابة تم
الخدمة الريال السعودي
استعلام عن المخالفات المرورية غير المسددة1
استعلام عن المخالفات المرورية المسددة3
الاستعلام عن رخص القيادة1
الاستعلام عن تأمين مركبة1.5
تقرير الحادث165
التقرير المعتمد لقائمة المركبات30
تقرير قائمة المركبات المفوض عليها كمستخدم فعلي35
تقرير قائمة المركبات المسقطة45
استبدال اللوحات 1 رسم
رسوم استبدال لوحات المركبات عبر بوابة تم
الخدمة الريال السعودي
استبدال اللوحاتبدل تالف (خاصة ومعدات، نقل خاص، نقل عام، دراجة نارية)، بدل تالف بشعار، تغيير مقاس اللوحة للنقل الخاص، التغيير إلى لوحة رياضية215
تجيير البطاقة الجمركية 2 رسوم
رسوم تجيير البطاقة الجمركية عبر بوابة تم
الخدمة الريال السعودي
تجيير البطاقة الجمركية70
تجيير البطاقة الجمركية داخلي70
طباعة وتوصيل رخص السير 2 رسوم
رسوم طباعة وتوصيل رخص السير عبر بوابة تم
الخدمة الريال السعودي
التوصيل السريع80
طباعة رخصة سير (جديدة، أو عند نقل الملكية، أو عند إصدار رخصة سير)خاص ونقل خاص أقل من 3.5 طن، نقل خاص أكثر من 3.5 طن، نقل عام، دراجات آلية55
تفويض الخدمات واتفاقيات البيع 2 رسوم
رسوم تفويض الخدمات واتفاقيات بيع المركبات عبر بوابة تم
الخدمة الريال السعودي
إضافة مفوض لشراء مركبة85
إضافة مفوض لبيع مركبة85

تختلف رسوم العمليات بحسب نوع المعاملة. تواصل مع تقنين للحصول على قائمة الرسوم الحالية وتأكيد التكلفة وفق احتياج منشأتك.

طرق دفع رسوم عمليات خدمة تم

تتوفر طريقتان لسداد رسوم عمليات تم: شحن رصيد المنشأة بإحدى الباقات الجاهزة، أو الدفع المباشر مقابل كل عملية.

الخيار الأول: شحن الرصيد

تشحن المنشأة رصيدها بإحدى الباقات المتاحة، ويوضح الجدول التالي عدد النقاط المقابل لكل باقة.

عرض باقات شحن الرصيد 13 باقة
جدول باقات شحن رصيد خدمة تم وعدد النقاط المقابلة لكل باقة
حجم الباقةالنقاط
100 ريال500
200 ريال1,000
500 ريال2,500
1,500 ريال7,500
2,500 ريال12,500
4,500 ريال22,500
6,500 ريال32,500
8,500 ريال42,500
10,000 ريال50,000
25,000 ريال125,000
75,000 ريال375,000
150,000 ريال750,000
350,000 ريال1,750,000

الخيار الثاني: الدفع المباشر

يتحمل العميل رسوم وسائل الدفع المرتبطة بالدفع المباشر للخدمة.

بيانات فاتورة الدفع المباشر لعمليات خدمة تم
نوع الفاتورةالدفع المسبق
عدد الفواتير1
محتويات الفاتورةسعر العملية
ملاحظات مهمة عن أسعار خدمة تم
  • الاشتراك السنوي منفصل عن رسوم العمليات الفردية.
  • تختلف رسوم كل عملية حسب نوع الخدمة المقدمة عبر بوابة تم.
  • توفر الخدمات يعتمد على حساب المنشأة ونوع نشاطها.
  • الأسعار المعروضة بالريال السعودي وبدون ضريبة القيمة المضافة، ويجب أن تتوافق التكلفة النهائية مع العرض المؤكد من تقنين.
احصل على تفاصيل الاشتراك المناسبة لعدد مركبات منشأتك

أخبرنا بعدد مركباتك ونشاطك وسنؤكد لك الاشتراك والرسوم المناسبة.

طريقة التسجيل والاشتراك في خدمة تم

يمكن للمنشأة طلب اشتراك جديد في خدمة تم، أو تجديد اشتراكها أو تعديل مستخدميها، عبر خطوات واضحة تبدأ بنموذج التسجيل في هذه الصفحة.

خطوات طلب الاشتراك في أربع مراحل

اتبع الخطوات التالية لتقديم طلب اشتراك منشأتك.

  1. تحديد احتياج المنشأة

    حدد نشاط منشأتك وعدد مركباتك والمعاملات التي تحتاجها.
    • نشاط المنشأة.
    • العدد التقريبي للمركبات.
    • أهم المعاملات المطلوبة.
    • هل الطلب اشتراك جديد أم تجديد.
  2. إرسال طلب الاشتراك

    أرسل طلبك عبر نموذج التسجيل الموجود في هذه الصفحة.

    تقدم المنشأة طلبها من خلال نموذج التسجيل الخاص بتقنين، ويسهّل ذكر النشاط وعدد المركبات مراجعة الطلب.

  3. مراجعة البيانات والمتطلبات

    تراجع تقنين طلبك وتوضح لك الخطوات والمتطلبات التالية.

    تتواصل معك تقنين بعد مراجعة بياناتك لتوضيح ما يلزم لمنشأتك. تختلف مدة المراجعة بحسب اكتمال البيانات ومتطلبات الجهة المزودة للخدمة.

  4. استكمال إجراءات الاشتراك والتفعيل

    تستكمل المنشأة المتطلبات وإجراءات الحساب المطلوبة.

    إرسال نموذج تقنين لا يعني تفعيل حساب تم الرسمي تلقائياً؛ فالتفعيل يتم بعد استكمال المتطلبات وإجراءات الحساب المعتمدة لدى الجهة المزودة للخدمة.

اشتراك جديد أم اشتراك قائم؟

اختر المسار الذي يناسب وضع منشأتك الحالي.

طلب اشتراك جديد

للمنشآت التي ليس لديها اشتراك حالي في خدمة تم. أرسل طلبك وسنساعدك في اختيار الاشتراك المناسب لعدد مركباتك ونشاطك.

تجديد أو تعديل اشتراك قائم

للمنشآت التي تحتاج إلى تجديد الاشتراك، أو تغيير المستخدمين، أو مساعدة في حساب قائم.

النماذج والمستندات المطلوبة

نماذج تقنين الخاصة بخدمة تم. اختر النموذج الذي يناسب طلبك.

نموذج الاشتراك في خدمة تم

يُستخدم لطلب اشتراك المنشأة في خدمة تم، ويُطبع ويُستكمل وفق ما توضحه تقنين.

فتح نموذج الاشتراك في خدمة تم

نموذج تعديل المستخدم الرئيسي أو المستخدمين

لتغيير المستخدم الرئيسي أو إضافة المستخدمين وتعديلهم وحذفهم. يُطبع ثم يُصدَّق من الغرفة التجارية.

فتح نموذج تعديل المستخدمين

نموذج خدمة تم لنقل الملكية

للمنشآت التي تحتاج إلى خدمة نقل الملكية، ويُستخدم عند انطباقها على نشاط المنشأة.

فتح نموذج نقل الملكية

جاهز للبدء؟ أرسل طلب اشتراك منشأتك وسنتواصل معك لتأكيد الخطوات التالية.

ابدأ طلب الاشتراك

لديك اشتراك بالفعل؟ ادخل إلى منصة تم الرسمية

يدخل المشتركون إلى منصة تم الرسمية لتسجيل الدخول وتنفيذ المعاملات المتاحة لحساب منشأتهم. اختر ما يناسب وضعك.

  • نسيت كلمة المرور أو أواجه مشكلة في الدخول

    تُنفَّذ استعادة الحساب والتحقق من خلال المنصة الرسمية ومسار دعم الحساب المعتمد. وللمساعدة في الخطوات يمكنك التواصل مع فريق الدعم.

    تواصل مع الدعم
  • أحتاج اشتراكاً جديداً لمنشأتي

    إذا لم يكن لدى منشأتك اشتراك في خدمة تم، أرسل طلبك عبر نموذج التسجيل وسنتواصل معك.

    اطلب اشتراكاً جديداً

للحفاظ على حسابك: لا تشارك كلمة المرور أو رمز التحقق مع تقنين أو أي جهة أخرى. تسجيل الدخول يتم داخل منصة تم الرسمية فقط، ولا تستضيف تقنين نظام الدخول ولا تتحكم فيه.

طرق التواصل مع الدعم

يقدم فريق تقنين الدعم الفني للمشتركين في خدمة تم.

الأسئلة الشائعة حول خدمة تم للمنشآت

إجابات مختصرة عن خدمة تم والخدمات والأسعار والتسجيل والدخول. اختر فئة ثم اضغط على السؤال لقراءة إجابته.

أسئلة عامة عن الخدمة

6 أسئلة
ما هي خدمة تم؟

خدمة تم خدمة إلكترونية تطورها علم بالتعاون مع الإدارة العامة للمرور. تتيح للمنشآت المؤهلة الوصول الإلكتروني إلى بيانات المركبات وتنفيذ المعاملات المرورية الخاصة بها. تساعدك تقنين في تجهيز طلب الاشتراك وفهم متطلباته. تعرّف على خدمات تم.

ما الفرق بين منصة تم وبوابة تم ونظام تم؟

هي تسميات متداولة لخدمة واحدة. فيُقال منصة تم أو بوابة تم أو نظام تم أو برنامج تم، والمقصود في الحالات كلها خدمة تم الإلكترونية للمركبات والمعاملات المرورية.

هل خدمة تم مخصصة للشركات والمنشآت؟

نعم، تخاطب هذه الصفحة المنشآت وقطاع الأعمال: شركات النقل وتأجير السيارات والمعارض والمنشآت المالكة لأساطيل المركبات. وتتحدد الخدمات المتاحة لكل منشأة بحسب نوع نشاطها وصلاحيات حسابها.

ما أنواع الأنشطة التي يمكن أن تستفيد من خدمة تم؟

تستفيد منها المنشآت التي تدير مركبات بصورة منتظمة، مثل شركات النقل وشركات تأجير السيارات ومعارض وتجار السيارات والمنشآت المالكة لأساطيل المركبات وشركات التأجير التمويلي وإدارة المركبات. راجع لمن تناسب الخدمة.

هل تم مناسبة للمنشآت التي لديها عدد قليل من المركبات؟

تبدأ شرائح الاشتراك السنوي من منشآت لديها من 0 إلى 9 مركبات، لذلك تتوفر شريحة للمنشآت الصغيرة. وتعتمد الجدوى على عدد المعاملات التي تحتاجها منشأتك، ويمكنك الاطلاع على الأسعار والرسوم.

هل توفر خدمة تم تتبع مواقع المركبات؟

لا. تركز خدمة تم على المعلومات والمعاملات المرورية الخاصة بالمركبات، أما معرفة الموقع الحي للمركبة ومراقبة المسارات وتتبع الأسطول فهي احتياجات مختلفة توفرها تقنين عبر خدمة راصد.

الخدمات والمعاملات

13 أسئلة
ما الخدمات التي تقدمها منصة تم للمركبات؟

تشمل استعلامات بيانات المركبات والتأمين والمخالفات، وإدارة القائد الفعلي، وإصدار التفويضات وإلغاءها، وإصدار رخص السير وتجديدها، ونقل ملكية المركبات. وتختلف الخدمات المتاحة بحسب نشاط المنشأة وصلاحيات الحساب. التفاصيل في قسم الخدمات.

هل يمكن الاستعلام عن بيانات المركبة والمالك؟

نعم، تتيح الخدمة الاستعلام عن معلومات المركبة والتحقق من بيانات المركبة ومالكها، ومن بيانات المركبات الجديدة، ومعرفة الرقم التسلسلي للمركبة. تتوفر الخدمة وفق صلاحيات حساب المنشأة ونوع النشاط والشروط المعمول بها. يمكن لفريق تقنين مساعدتك في مراجعة مدى إتاحتها لاحتياج منشأتك.

هل يمكن الاستعلام عن تأمين المركبة؟

نعم، تتوفر خدمة الاستعلام عن تأمين المركبة ضمن خدمات تم. تتوفر الخدمة وفق صلاحيات حساب المنشأة ونوع النشاط والشروط المعمول بها. يمكن لفريق تقنين مساعدتك في مراجعة مدى إتاحتها لاحتياج منشأتك.

هل يمكن الاستعلام عن المخالفات المرورية؟

نعم، يمكن الاستعلام عن المخالفات المرورية المسجلة على المركبة. الاستعلام يعرض حالة المخالفة فقط، ولا يعني سداد المخالفات عبر خدمة تم.

هل توفر تم معلومات المخالفات المسددة وغير المسددة؟

تتوفر استعلامات عن المخالفات المسددة وعن المخالفات غير المسددة، وتخضع إتاحة كل منها لصلاحيات حساب المنشأة ونوع النشاط. وهي استعلامات عن الحالة وليست خدمة لسداد المخالفات.

ما المقصود بالقائد الفعلي للمركبة؟

القائد الفعلي هو الشخص الذي يقود المركبة فعلياً في فترة معينة. تسجيله على المركبة يربطها بسائقها الحالي ويوضح المسؤول عنها، وهو مهم خاصة للمنشآت التي تنتقل مركباتها بين عدة سائقين.

ما الفرق بين المستخدم الرئيسي والقائد الفعلي؟

المستخدم الرئيسي هو الشخص المسؤول عن حساب المنشأة في منصة تم، ويدخل إليها ويدير المعاملات باسم المنشأة. أما القائد الفعلي فهو من يقود المركبة على الطريق، وقد يكون شخصاً مختلفاً.

كيف يمكن إضافة أو إلغاء القائد الفعلي؟

تتم الإضافة والإلغاء من خلال حساب المنشأة في منصة تم وفق الصلاحيات المتاحة له. وتبلغ رسوم إضافة المستخدم الفعلي عبر البوابة 10 ريال لكل عملية بدون ضريبة، كما في جدول الرسوم.

ما الفرق بين التفويض الداخلي والخارجي؟

التفويض الداخلي لاستخدام المركبة داخل المملكة، والخارجي لاستخدامها خارج المملكة. ولكل منهما شروطه ورسومه، وتحددها الجهات المختصة. وتتوفر الأنواع بحسب نوع النشاط وصلاحيات الحساب.

هل يمكن إصدار تفويض دولي للمركبة؟

يتوفر التفويض الدولي حيثما كان متاحاً. تتوفر الخدمة وفق صلاحيات حساب المنشأة ونوع النشاط والشروط المعمول بها. يمكن لفريق تقنين مساعدتك في مراجعة مدى إتاحتها لاحتياج منشأتك.

هل يمكن إصدار أو تجديد رخص السير؟

نعم، يمكن إصدار رخصة السير (استمارة المركبة) وتجديدها. ورخصة السير تخص المركبة نفسها، وتختلف عن رخصة القيادة الشخصية للسائق. الرسوم في قسم الأسعار.

هل يمكن نقل ملكية المركبة عبر تم؟

نعم، تتوفر خدمة نقل ملكية المركبات للمنشآت المؤهلة، ويتوفر أيضاً التحفظ على نقل الملكية حيثما كان متاحاً. تختلف الرسوم بحسب نوع المركبة، وتجدها في قسم الأسعار.

هل تشمل الخدمة المركبات الجديدة ومعارض السيارات؟

تتوفر معاملات خاصة بالمركبات الجديدة وبالمعارض والوكالات، مثل إصدار رخصة السير متضمنة التجيير والتسجيل المتكامل. تتوفر الخدمة وفق صلاحيات حساب المنشأة ونوع النشاط والشروط المعمول بها. يمكن لفريق تقنين مساعدتك في مراجعة مدى إتاحتها لاحتياج منشأتك.

الأسعار والرسوم

5 أسئلة
كم سعر اشتراك خدمة تم؟

يبدأ الاشتراك السنوي من 1,800 ريال للمنشآت التي لديها من 0 إلى 9 مركبات، ويرتفع بحسب شريحة عدد المركبات. الأسعار بدون ضريبة. راجع جدول الاشتراك السنوي.

كيف يتم تحديد سعر الاشتراك حسب عدد المركبات؟

تُحدد قيمة الاشتراك بحسب الشريحة التي يقع فيها عدد مركبات المنشأة، من 0–9 مركبات حتى 10,000 مركبة فأكثر. والاشتراك مبلغ سنوي ثابت لكل شريحة، وتُضاف رسوم لكل مركبة إضافية في الشريحة الأخيرة فقط.

هل رسوم العمليات مشمولة في الاشتراك؟

لا. الاشتراك السنوي منفصل عن رسوم العمليات، وتُحتسب رسوم كل عملية بحسب نوعها وقناة تنفيذها. اطلع على رسوم العمليات.

هل تختلف رسوم البوابة عن رسوم API؟

نعم، لكل قناة قائمة رسوم مستقلة لا تُجمع مع الأخرى. مثلاً رسم إصدار تفويض مركبة داخلي 1.75 ريال عبر البوابة و1.95 ريال عبر الربط التقني. الأسعار بدون ضريبة. التفاصيل في قسم رسوم العمليات.

هل الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة؟

الأسعار المعروضة في هذه الصفحة بدون ضريبة القيمة المضافة. ويجب أن تتوافق التكلفة النهائية مع العرض المؤكد من تقنين، لذلك يُنصح بتأكيدها عند طلب الاشتراك.

التسجيل والحساب

8 أسئلة
كيف أسجل منشأتي في خدمة تم؟

أرسل طلبك عبر نموذج التسجيل في هذه الصفحة مع ذكر نشاط المنشأة وعدد المركبات، وستراجع تقنين الطلب وتوضح لك الخطوات والمتطلبات. راجع طريقة الاشتراك.

ما خطوات تفعيل اشتراك تم؟

تحدد احتياج منشأتك، ثم ترسل طلب الاشتراك، ثم تراجع تقنين بياناتك وتوضح المتطلبات، ثم تستكمل المنشأة الإجراءات المطلوبة من الجهة المزودة للخدمة. لا نحدد مدة ثابتة للمراجعة، فهي تختلف باكتمال البيانات والمتطلبات.

كيف أجدد اشتراك تم؟

أرسل طلب التجديد عبر نموذج التسجيل واختر أنه تجديد لاشتراك قائم، وسيتواصل معك فريق تقنين لتأكيد الخطوات. الاشتراك سنوي، ويعتمد على شريحة عدد المركبات.

كيف أعدل المستخدم الرئيسي؟

استخدم نموذج تعديل المستخدم الرئيسي أو المستخدمين، ويُطبع ثم يُصدَّق من الغرفة التجارية، ثم تتابع تقنين معك بقية الإجراءات. للمساعدة، استخدم نموذج الطلب.

أين أجد نموذج اشتراك تم؟

يتوفر نموذج الاشتراك في خدمة تم في قسم النماذج والمستندات من هذه الصفحة، ومعه نموذج تعديل المستخدمين ونموذج نقل الملكية. راجع النماذج المطلوبة.

كيف أدخل إلى منصة تم؟

يتم الدخول من منصة تم الرسمية على tamm.sa. تسجيل الدخول يتم داخل المنصة الرسمية فقط، ولا تستضيف تقنين نظام الدخول. راجع دخول المشتركين.

ماذا أفعل إذا نسيت كلمة المرور؟

تُنفَّذ استعادة الحساب والتحقق من خلال منصة تم الرسمية ومسار دعم الحساب المعتمد. لا تشارك كلمة المرور أو رمز التحقق مع أي جهة. وللمساعدة، راجع طرق التواصل مع الدعم.

هل إرسال طلب الاشتراك يعني تفعيل الحساب مباشرة؟

لا. إرسال النموذج إلى تقنين لا يفعّل حساب تم الرسمي تلقائياً، فالتفعيل يتم بعد استكمال المتطلبات وإجراءات الحساب لدى الجهة المزودة للخدمة.

لم تجد إجابة سؤالك؟ أرسل طلبك وسيتواصل معك فريق تقنين لمراجعة احتياج منشأتك.

اطلب الاشتراك أو الاستفسار

ابدأ اشتراك خدمة تم لمنشأتك مع تقنين

أرسل بيانات منشأتك الأساسية، وصف حجم أسطولك والمعاملات المرورية التي تحتاجها. يراجع فريق تقنين طلبك ويوضح لك الخطوات التالية المناسبة لمنشأتك.

تُراجع كل طلب قبل تأكيد خطوات الاشتراك التالية، ولا يعني إرسال الطلب تفعيل الحساب فوراً.