برنامج تم لقطاع العام والخاص للسيارات والنقل تسهيل الخدمات إلكترونيًا من خلال قواعد المعلومات الخاصة التابعة للإدارة العامة للمرور، بحيث تتمكن المنشآت التي تمتلك الأساطيل الكبيرة والمتوسطة ومعارض السيارات الكبرى، والشركات العاملة في مجال التأجير اليومي وطويل الآمد للسيارات، وكل من يعمل في قطاع النقل والسيارات من معرفة كل البيانات الخاصة بالسيارات المملوكة لهم، وسنوضح في السطور التالية معلومات التواصل مع البرنامج.
ما هو برنامج تم المرور؟
برنامج تم المرور هو برنامج يقدم خدمات مرورية متنوعة للمستخدمين في المملكة العربية السعودية، مثل استعراض البيانات المرورية الخاصة بالمركبة، وتحديد مواقع الرادارات الثابتة والمتحركة، وتقديم التنبيهات اللازمة للمستخدمين لتفادي المخالفات المرورية، بالإضافة إلى خدمات أخرى تسهل عملية التنقل والتحرك على الطرق السعودية.
يوفر إمكانية تجديد استمارة المركبات أو القيام بتحديد القائد الفعلي للمركبات أو من يتم تفويضه بالقيادة بداخل المملكة العربية السعودية أو خارجها، وبالنسبة لوكالات السيارات يتم من خلال برنامج تم المرور إصدار رخصة الملكية الخاصة بالسيارة، ولوحات السيارات بشكل فوري، وكل تلك الخدمات المقدمة تساعد في تنظيم قطاع النقل بداخل المملكة مما يوفر الكثير من الوقت والجهد.
ما هي مميزات برنامج تم المرور
برنامج تم المرور أو تطبيق تم يوفر مجموعة من المميزات للمستخدمين، إليك بعض المميزات الرئيسية لبرنامج تم المرور أو برنامج تم الجديد:
- سهولة التسجيل والتجديد: يُتيح برنامج تم مباشر للأفراد تسجيل مركباتهم وإصدار لوحات المركبات الجديدة بسهولة، كما يُتيح أيضًا تجديد رخص القيادة بشكل مباشر وسريع.
- الحصول على معلومات المخالفات: يمكن للمستخدمين الاطلاع على المخالفات المرورية المسجلة على مركباتهم ومعرفة المبالغ المستحقة والمدة المتبقية لتسديدها عبر تطبيق تم المرور.
- التنبيهات المرورية: يوفر إشعارات وتنبيهات للمستخدمين بشأن حالة الطرق والازدحام والحوادث والأحداث المرورية الأخرى، هذا يمكن المستخدمين من تجنب الطرق المزدحمة والتعرف على أي مشاكل مرورية محتملة.
- معلومات نقاط التفتيش والرادار: يمكن المستخدمين التعرف على مواقع نقاط التفتيش وكاميرات الرادار المخصصة لرصد مخالفات السرعة، هذا يساعدهم على الامتثال للقوانين المرورية وتجنب المخالفات.
- تقديم بلاغات وشكاوى: يوفر برنامج تم للمرور وسيلة للمستخدمين لتقديم بلاغات وشكاوى مرورية والتواصل مع الجهات المعنية، وهذا بالطبع يُعزز التواصل ويسهل إبلاغ أي مخالفة أو مشكلة تتعلق بالمرور.
- تعزيز السلامة المرورية: من خلال توفير معلومات محدثة وتنبيهات مرورية، يُساهم في تعزيز السلامة المرورية وتقليل حوادث الطرق.
في المُجمل فإن برنامج تم المرور يُهدف إلى تسهيل وتحسين تجربة المستخدم فيما يتعلق بالمرور والسلامة المرورية، ويوفر مجموعة واسعة من الخدمات والمعلومات التي تساعد الأفراد على التعامل بشكل أفضل مع قوانين وضوابط المرور داخل المملكة.
ما هي خدمات برنامج تم الجديد؟
يعمل برنامج تم الجديد على توفير مجموعة من الخدمات المرورية المتنوعة للقاطنين والمُقيمين بالمملكة، وهو ما كان على النحو الذي يلي:
- تسجيل السيارات: يُتيح تطبيق تم للأفراد تسجيل مركباتهم وإصدار لوحات المركبات الجديدة.
- تجديد رخص القيادة: يُمكن للأشخاص تجديد رخص القيادة الخاصة بهم من خلال برنامج تم مباشر.
- تحديد مخالفات المرور: يوفر معلومات حول المخالفات المرورية المسجلة على المركبة والمبالغ المستحقة.
- نقل ملكية المركبة: يُمكنك نقل الملكيه الخاصة بالمركبة، وبجانب ذلك تجديد استماراتها.
- تحديد قائد المركبة: نظام تم للمركبات يسمح لك تحديد القائد الفعلي أو المفوض لقيادة السيارة داخل المملكة.
- تحديد نقاط التفتيش: يُمكن للمستخدمين التعرف على مواقع نقاط التفتيش وكاميرات الرادار المخصصة لرصد مخالفات السرعة.
- تقديم بلاغات وشكاوى: يُمكن للمستخدمين عبر تطبيق تم المرور تقديم بلاغات وشكاوى مرورية والتواصل مع الجهات المعنية.
- تنبيهات المرور: يقدم إشعارات وتنبيهات للمستخدمين بشأن حالة الطرق والازدحام والحوادث والأحداث المرورية الأخرى.
كيفية تحميل برنامج تم المرور؟
قُم بالذهاب إلى الموقع الرسمي لبرنامج تم المرور وتحميل البرنامج من خلال الرابط الموضح هنا؛ مع الأخذ في الاعتبار أنه يجب التأكد عند القبول على تحميل تطبيق تم أن الإصدار الذي تقوم بتحميله يتناسب مع نظام التشغيل الخاص بهاتفك المحمول، ثم اتبع الخطوات المُبينة على واجهة التثبيت لإكمال التثبيت بنجاح.
كيفية الاشتراك في برنامج تم مباشر؟
يُمكن الاشتراك في برنامج تم مباشر أو تطبيق تم عبر إتباع الخطوات المحددة التالية:
- تقوم بتعبئة نموذج الاشتراك بالبيانات، مع الملاحظة أنه يجب التوقيع عليه وختمه.
- يجب أن يتم التصديق على نموذج الاشتراك في برنامج تم من قِبل الغُرفة التجارية.
- ليتم تسليم النموذج، يتم إرسال النموذج من خلال الإيميل، وذلك عبر الماسح الضوئي (الفاكس)، ويكون مرفق معهم الأوراق التالية: صورة من السجل التجاري، وصورة من الهوية.
- ليتم سداد الفواتير الخاصة بالبرنامج، لا بُد من فتح نظام للسداد في أحد البنوك.
كم رسوم الاشتراك في برنامج تم؟
| عدد المركبات | رسوم الاشتراك (ريال سعودي) |
|---|---|
| 0-9 | 1,800 |
| 10 – 49 | 3,300 |
| 50 – 99 | 4,800 |
| 100 – 249 | 7,300 |
| 250 – 499 | 9,800 |
| 500 – 999 | 12,300 |
| 1,000 – 4,999 | 16,300 |
| 5,000 – 9,999 | 20,300 |
| > 10,000 | 24,300(+0.5 لكل مركبة إضافية) |
ما هي خطوات تنزيل برنامج تم علم؟
لتنزيل برنامج تم علم، قُم بإتباع الخطوات التالية:
- قم بفتح متجر التطبيقات على جهازك الذكي.
- قم بالبحث عن تطبيق تم المرور في متجر التطبيقات باستخدام مربع البحث المتاح في المتجر.
- يجب أن تختار التطبيق المطابق لتطبيق تم المرور في نتائج البحث، لذلك حدد التطبيق من بين النتائج.
- بعد تحديد التطبيق، اضغط على زر “تنزيل” أو “تثبيت” لبدء عملية التنزيل والتثبيت.
- عندما يكتمل التنزيل والتثبيت، ستظهر رمز التطبيق على شاشة جهازك، لهذا قُم بالنقر على الرمز لفتح تطبيق تم المرور.
يُرجى ملاحظة أن الإجراءات المحددة قد تختلف قليلًا حسب نظام التشغيل ومتجر التطبيقات الذي تستخدمه.
هل يتطلب استخدام برنامج تم المرور الدفع؟
لا، لا يتطلب استخدام برنامج “تم” الدفع. يمكن للمستخدمين تنزيل التطبيق مجانًا واستخدامه لإدارة مهامهم ومشاريعهم بكل سهولة.
هل يدعم برنامج تم جميع أنواع الهواتف الذكية؟
نعم، يدعم برنامج “تم” جميع أنواع الهواتف الذكية بما في ذلك هواتف آيفون وأندرويد وويندوز فون. يمكن تنزيل التطبيق من متجر
شرح برنامج تم
يُمكن تطبيق تم المرور القاطنين والمُقيمين بالمملكة إتمام العديد من الخدمات التابعة لإدارة المرور العامة، وذلك بكُل سهولة ويُسر، وهي كالخدمات القادمة بالعناوين الآتية.
كيف يتم تعديل بيانات مستخدم المركبة في برنامج تم المرور؟
فيما يلي الخطوات اللازمة لتعديل بيانات مستخدم المركبة في برنامج تم المرور من خلال البوابة الإلكترونية أو تطبيق تم المرور:
- انتقل إلى البوابة الإلكترونية أو تطبيق تم المرور لبرنامج تم.
- سجل الدخول إلى البوابة الإلكترونية أو تطبيق تم المرور باستخدام بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.
- اضغط على إدارة المركبات.
- اضغط على تعديل بيانات المستخدم.
- ثُم قُم بتحديد المركبة التي تريد تعديل بيانات المستخدم لها.
- ثُم قُم بإجراء التعديلات اللازمة على بيانات المستخدم.
- في النهاية اضغط على حفظ.
ستظهر لك استمارة المركبة على الشاشة أو قد تتمكن من تنزيلها كملف PDF أو تصديرها إلى جهازك.
كيف يمكنني الاستعلام عن معلومات رخصة القيادة في تطبيق تم المرور؟
يمكن الاستعلام عن معلومات رخصة القيادة في تطبيق تم المرور من خلال اتباع الخطوات التالية:
- سجل الدخول إلى التطبيق باستخدام بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.
- اضغط على خدمات المرور.
- اضغط على الاستعلام عن رخصة القيادة.
- ثُم أدخل رقم الهوية ورقم رخصة القيادة.
- ثُم اضغط على بحث، وفيما بعد ستظهر لك كافة المعلومات المتعلقة برخصة القيادة المراد الاستعلام عنها.
كيف يتم تعديل بيانات مستخدم المركبة برنامج تم المرور
يمكن تعديل بيانات مستخدم المركبة في برنامج تم المرور السعودية عن طريق الدخول إلى حساب المستخدم في التطبيق ومن ثم النقر على القائمة الجانبية واختيار إدارة المركبات، وسيتمكن المستخدم من تعديل بيانات المركبة والمستخدم المرتبط بها، مثل الاسم ورقم الهاتف والعنوان وغيرها.
كيف يتم الاستعلام عن المخالفات المرورية عبر تطبيق تم المرور؟
يمكن الاستعلام عن المخالفات المرورية في تطبيق تم المرور من إتباع الخطوات التالية بالتطبيق:
- سجل الدخول إلى التطبيق باستخدام بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.
- اضغط على خدمات المرور.
- اضغط على الاستعلام عن المخالفات المرورية.
- ثُم اختر نوع المركبة التي تُريد الاستعلام عن مخالفتها المرورية.
- ثُم أدخل رقم اللوحة أو رقم التعريف الخاص بالمركبة.
- اضغط على بحث، ثُم سيظهر لك رقم المخالفة، وتاريخ المخالفة، ونوع المخالفة، والقيمة المالية، وحالة المخالفة
كيف يتم الحصول على الرقم التسلسلي برنامج تم الجديد
يمكن الحصول على الرقم التسلسلي لبرنامج تم الجديد عن طريق زيارة الموقع الرسمي للبرنامج وتسجيل الدخول بحساب المستخدم الخاص بك. بعد ذلك، يمكنك العثور على الرقم التسلسلي في صفحة معلومات الحساب الخاص بك. يمكن أيضًا الاتصال بخدمة العملاء للحصول على المساعدة في حالة وجود أي مشاكل في الحصول على الرقم التسلسلي.
كيف يتم الاستعلام عن المخالفات المرورية عبر تطبيق تم المرور؟
يمكن الاستعلام عن المخالفات المرورية في تطبيق تم المرور من إتباع الخطوات التالية بالتطبيق:
- سجل الدخول إلى التطبيق باستخدام بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.
- اضغط على خدمات المرور.
- اضغط على الاستعلام عن المخالفات المرورية.
- ثُم اختر نوع المركبة التي تُريد الاستعلام عن مخالفتها المرورية.
- ثُم أدخل رقم اللوحة أو رقم التعريف الخاص بالمركبة.
- اضغط على بحث، ثُم سيظهر لك رقم المخالفة، وتاريخ المخالفة، ونوع المخالفة، والقيمة المالية، وحالة المخالفة
كيف يمكنني نقل ملكية السيارة من خلال تطبيق تم المرور؟
يمكن نقل ملكية السيارة من خلال تطبيق تم المرور من خلال اتباع الخطوات التالية:
- سجل الدخول إلى التطبيق باستخدام بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.
- انقر على خدمات المرور.
- انقر على نقل ملكية السيارة.
- حدد نوع العملية التي تريد القيام بها: بيع، تنازُل، هبة، إرث.
- أدخل المعلومات المطلوبة، بما في ذلك:
- رقم اللوحة أو رقم التعريف الخاص بالمركبة.
- بيانات المالك الحالي، بما في ذلك الاسم ورقم الهوية.
- بيانات المالك الجديد، بما في ذلك الاسم ورقم الهوية.
- القيمة المالية للمركبة.
- قم بتحميل المستندات المطلوبة، بما في ذلك:
- العقد المُبرم بين المالك الحالي والمالك الجديد.
- صورة من بطاقة الهوية للمالك الحالي والمالك الجديد.
- صورة من رخصة القيادة للمالك الجديد.
- صورة من رخصة السير للمركبة.
- انقر على تقديم.
فيما بعد ذلك سوف يتحقق نظام تم للمركبات من المستندات المقدمة، وإذا كانت صحيحة، فسيتم إرسال موافقة على نقل ملكية السيارة إلى المالك الجديد.
كيف يمكن استخدام برنامج تم المرور للمخالفات المرورية؟
- تسجيل الدخول إلى البرنامج باستخدام رقم الهوية ورقم السيارة الخاص بالمستخدم.
- البحث عن المخالفات المرورية المسجلة على سياراتهم والتحقق من صحتها.
- الدفع الغرامات المترتبة على المخالفات المرورية المسجلة على سياراتهم عبر الإنترنت.
- الاطلاع على تقارير مفصلة عن المخالفات المرورية المسجلة على سياراتهم والغرامات المترتبة عليها.
كم رسوم خدمات برنامج تم ؟
تبلغ رسوم برنامج تم المرور حسب الباقة المختارة، ويمكن الاطلاع على جدول الأسعار عبر موقع تقنين أو التواصل مع فريق الدعم الفني للحصول على المزيد من المعلومات.، وجاءت أسعار الخدمات كالتالي:
| خدمة إضافة أو تغيير المفوض الداخلي للمركبة لشهر واحد | 1.75 ريال سعودي |
| الاستعلام عن تفاصيل المخالفة المرورية للمركبة | واحد ريال |
| القيام بتغيير أو إضافة المستخدم الفعلي للمركبة | 35 ريال |
| عملية إصدار استمارة رخصة سير مركبة | 45 ريال |
| الاستعلام عن قائمة المخالفات المدفوعة للمركبة | 3 ريال |
كيف يمكن الحصول على الدعم الفني لبرنامج تم للمخالفات المرورية؟
- يمكن للمستخدمين الحصول على الدعم الفني لبرنامج تم المرور للمخالفات المرورية من خلال الاتصال بالهيئة العامة للمرور عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
- يتوفر دليل المستخدم لبرنامج تم المرور للمخالفات المرورية على موقع البرنامج للمساعدة في حل أي مشاكل تقني
ما هي عيوب برنامج تم المرور
لا يوجد برنامج مثالي بدون عيوب، وبرنامج تم المرور ليس استثناء. بعض العيوب التي يمكن أن تواجه المستخدمين هي عدم الاستجابة السريعة للمشكلات التقنية، والتحديثات البطيئة في بعض الأحيان. كما أن البرنامج لا يحتوي على كل الميزات التي يحتاجها المستخدمون، وبعض الخيارات قد تكون محدودة. ومع ذلك، فإن البرنامج لا يزال يعد واحدًا من أفضل الحلول المتاحة للتسوق عبر الإنترنت في المملكة العربية السعودية.
وفي الختام فقد وضحنا في السطور السابقة خدمات ومميزات، التي يتم تقديمها في مجال النقل وقطاع السيارات، مع توضيح باقات الاشتراك في البرنامج، كما وضحنا كل الخدمات التي يقدمها للعملاء من خلال البرنامج التابع للإدارة العامة للمرور في المملكة العربية السعودية.
