خدمة نبأ هي واحدة من ضمن الخدمات التي تتعلق بالرسائل النصية ولكنها تنفرد عن جميع ما هو متداول في السوق، لأن تلك الخدمة تضمن وصول الرسالة النصية إلى الشخص المرغوب فقط من خلال كتابة أرقام الهوية التي تتعلق بالشخص المستهدف من قبل الجهة المستفيدة، ثم بعد ذلك تقوم الخدمة بإرسال الرسالة إلى هذا الرقم الذي يتعلق بالهوية في منصة أبشر، ومن خلال شركة تقنين سوف نعرض كل ما يتعلق بتلك الخدمة من معلومات، كل ما عليك هو قراءة المقال حتى النهاية.

ما هي خدمة نبأ

بدأنا بطرح هذا السؤال لعلك تكون أول مرة تسمع عن تلك الخدمة، ولمعرفة ماهية هذه الخدمة تابع ما يلي:

  • خدمة نبأ من ضمن الخدمات التي تقوم بإرسال مجموعة من الرسائل النصية إلى العديد من الأرقام المتعلقة بالهواتف المحمولة والتي تم تسجيلها من خلال منصة أبشر بواسطة المركز المتعلق بالمعلومات الوطني.
  • تضمن تلك الخدمة وصول الرسالة النصية المكتوبة بكل تأكيد إلى المستخدم المستهدف، وهذا الأمر يكون عن طريق استعمال أرقام الهواتف الخاصة به.
  • تستطيع من خلال خدمة نبأ تخطي العديد من المشاكل التي تحدث نتيجة بعض الأخطاء البشرية أو التلاعب في بعض المعلومات أثناء كتابة البيانات.

أهم ما تتميز به خدمة نبأ

يوجد العديد من المميزات التي تتعلق بتلك الخدمة والتي تنفرد عن غيرها، ولمعرفة هذه المميزات تابع النقاط التالية:

  • تتميز تلك الخدمة بسهولة الربط من خلال خدمة الربط الشبكي أو ما يطلق عليه اسم Web Service.
  • تستطيع إنشاء العديد من الفئات المتعلقة بالرسائل، وهذا الأمر يتيح لك التواصل مع العميل بكل سهولة.
  • تضمن لك تلك الخدمة وصول جميع الرسائل النصية المستهدفة إلى كافة المستفيدين الفعليين.

الخدمات التي تقدمها نبأ

خدمة النبأ توفر العديد من الخدمات بالنسبة لكافة الأشخاص الراغبين في إرسال رسائل ناجحة في الوصول، دون وجود أي مشاكل أول تلاعب فيها، ومن ضمن الخدمات الخاصة بها ما يلي:

  • إرسال العديد من الرسائل النصية المرغوبة عن طريق مشغلي الخدمات التي تتعلق بالاتصالات.
  • ظهور رقم استلام لكل رسالة يتم توصيلها بالإضافة إلى تسجيله بالنظام مع تعيين الوقت الخاص بالوصول وتاريخ ذلك.
  • حدوث إعداد المحتوى المتعلق بالرسالة التي يقوم العميل بإرسالها، ثم بعد ذلك يتم إرسال هذه الرسالة إلى شركة تسمى علم وبعدها ترسل إلى المستخدم المقصود ولكن هناك شرط عدم زيادة المحتوى الذي يوجد في الرسالة عن 210 حرف، أي ما يعادل ثلاث رسائل.
  • يتم التأكد من وصول تلك الرسالة إلى المستخدم المستهدف من خلال كتابة الأرقام المتعلقة بالهويات الذي يرغب الشخص في الاستفسار عنها من أجل التأكد من وصول الرسالة، بالإضافة إلى وجود 6 أنواع من النتائج المتعلقة بالتحقق يتم تفسيرها جيداً في الدليل الخاص بالربط.
  • تعتبر الهوية الوطنية أو الرقم المتعلق بالإقامة من ضمن أرقام الهويات التي يتم دعمها جيداً في هذه الخدمة

الأهداف التي تسعى إليها خدمة نبأ

يوجد بعض الأهداف التي تحرص الخدمة على تنفيذها من أجل ثقة العميل وإعطاء الراحة الكاملة له، وهذه الأهداف هي كالتالي:

  • الرغبة في توفير خدمة يمكن من خلالها إرسال العديد من الرسائل النصية من قبل القطاعات التي ترغب في إرسال الرسائل بشكل دائم إلى العملاء.
  • زيادة مستوى الأمان بالنسبة لمستخدمي الخدمات الإلكترونية المقدمة من قبل العميل.
  • الارتقاء بمستوى الخدمات التي يقوم العملاء بتقديمها للعميل.

الربط مع خدمة نبأ

يحدث الربط مع تلك الخدمة من خلال استخدام خدمة تسمى الربط الشبكي Web)   Service)، حيث يحرص فريق العمل على تطوير تلك الخدمة حتى تكون ملاءمة لمواكبة عصرنا هذا بناءً على ما حدث من اتفاق مع العميل من أجل أن تكون الخدمة جاهزة للربط وبعدها يتم تسليم الدليل المتعلق بالربط (Integration Guide)إلى العميل حتى يستطيع ربط أنظمة تلك الخدمة الحديثة مع أي خدمة أخرى.

آلية العمل المتعلقة بخدمة نبأ

تسير تلك الخدمة على بعض الأنظمة المعينة ومجموعة من التنظيمات التي تحدث من قبل خدمة العملاء، وبالتالي تكون آلية العمل لها كما يلي:

  • يقوم النظام الخاص بالعميل بإرسال رقم هوية الشخص المستفيد بالإضافة إلى الرقم المتعلق بفئة الرسالة، ويتم إرسال ذلك إلى شركة علم، وهذه النقطة تكون أولى خطوات آلية العمل.
  • تتأكد شركة علم بعد ذلك أن رقم الهوية الذي تم إرساله لها صحيح ولا يوجد فيه أي خطأ.
  • تتأكد شركة علم بعد ذلك من تسجيل الرقم في منصة أبشر، ويحدث ذلك من خلال مركز المعلومات الوطني بالإضافة إلى أخبار المركز بالمحتوى الذي يوجد في الرسالة.
  • مركز المعلومات الوطني بعد أن يتأكد من الرقم والمحتوى يقوم بإرسال الرسالة إلى هذا الشخص، وبالتالي تكون آخر خطوة من الخطوات بعد التأكد من نجاح وصول الرسالة.

تكلفة الاشتراك التي تتعلق بخدمة نبأ

قامت تلك الخدمة بتحديد التكلفة الخاصة بها من خلال بعض الاشتراكات سواء كان السنوية أو غير ذلك، ولمعرفة التكلفة بالتفصيل تابع النقاط التالية:

  • تصل تكلفة خدمة نبأ السنوية بما في ذلك الدعم الفني إلى 35,000 ريال سعودي، بحيث يكون عدد الرسائل في تلك السنة 35,000 رسالة نصية، ومن الممكن أن يكون أقل من ذلك.
  • عندما يزيد المشترك عن 35,000 رسالة نصية فإن الشخص في هذا الوقت مطالب بدفع تكلفة الرسالة الإضافية، وهذا الأمر يكون بناءً على الجدول المتعلق بتكلفة الرسائل الإضافية.
  • تقدم تلك الخدمة إرسال مجموعة من الرسائل النصية للعملاء ولكن بأعداد مفتوحة في حالة عدم الاشتراك في السنة الواحدة، بالإضافة إلى أن الرسالة النصية لا بد أن تحتوي على أحرف معينة تصل إلى 70 حرف إذا كانت باللغة العربية، أما إذا كانت لغة إنجليزية ففي هذا الوقت يصل عدد الحروف إلى 140 حرف، وعند الزيادة عن هذا العدد فإنها تحسب من ضمن الرسائل الفرعية.
  • سعر الجزء من الرسالة بالنسبة للشريحة الأولى التي تحتوي على عدد 100,000 أو أقل من ذلك يصل إلى 75 ريال سعودي.
  • سعر الجزء من الرسالة بالنسبة للشريحة الثانية التي يتراوح عددها من 001 إلى 500.000 يصل سعرها إلى 0.70 ريال سعودي.
  • سعر الجزء من الرسالة بالنسبة للشريحة الثالثة التي يتراوح عددها من 001 إلى 1.000.000 يصل سعرها إلى 0.65 ريال سعودي.
  • سعر الجزء من الرسالة بالنسبة للشريحة الرابعة التي يتراوح عددها من  000.001 إلى 1.5000.000 يصل إلى 0.60 ريال سعودي.
  • سعر الجزء من الرسالة بالنسبة للشريحة الخامسة التي يتراوح عددها من 001 إلى 2.000.00 يصل سعرها إلى 0.55 ريال سعودي.
  • سعر الجزء من الرسالة بالنسبة للشريحة السادسة التي يصل عددها إلى 000.001 أو أكثر من ذلك يصل سعرها إلى 0.50 ريال سعودي.

مزود خدمه نبأ

تعد شركة تقنيين من ضمن الشركات المزودة لتلك الخدمة، حيث يعمل بها فريق متميز يمتلك خبرة طويلة في هذا المكان، بالإضافة إلى أن شركتنا تقدم العديد من الخدمات الأخرى من دعم فني لتلك الخدمة وغير ذلك، وبالتالي فإن فريق العمل الذي يعمل في شركة تقنين يعتبر هو مزود خدمة تم التابعة لشركة علم.

إلى هنا نكون وصلنا لنهاية المقال بعد أن تحدثنا فيه عن خدمة نبأ بجميع المعلومات المرتبطة بها، وعلمنا أن تلك الخدمة خاصة بإرسال العديد من الرسائل النصية مع ضمان وصولها بنجاح دون حدوث أي مشاكل.

نشر المقال

للتسجيل في الخدمة رجاء ملئ البيانات

اشترك في نشرتنا الإخبارية

احصل علي آخر التحديثات والعروض

تصفح المزيد

دعم فني مجانى

سجل بياناتك لتحصل علي دعم فني مجاني من شركة تقنين ( للمنشأت فقط )